El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este Sitio Web es:

• Razón social: Etiquer S.L.
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Etiquer se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, conforme al RGPD y la LOPD-GDD.

El tratamiento de tus datos personales se somete a los principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018:

• Licitud, lealtad y transparencia: tratamos tus datos con tu consentimiento previo e información clara.
• Limitación de la finalidad: recogemos datos para fines determinados y explícitos.
• Minimización de datos: solo recogemos lo estrictamente necesario.
• Exactitud: mantenemos tus datos actualizados.
• Limitación del plazo de conservación: conservamos los datos solo el tiempo necesario.
• Integridad y confidencialidad: garantizamos la seguridad de tus datos.
• Responsabilidad proactiva: velamos por el cumplimiento de estos principios.

Las categorías de datos que tratamos en Etiquer son únicamente datos identificativos (nombre, email, teléfono, dirección) y datos relativos a pedidos y facturación.

En ningún caso tratamos categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD (origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos de salud, etc.).

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es, según el caso:

• Tu consentimiento, para formularios de contacto, presupuestos, newsletter y cookies no esenciales.
• La ejecución de un contrato, cuando realizas un pedido a través de la web.
• El cumplimiento de una obligación legal, por ejemplo en materia fiscal o contable.

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Retirarlo no condiciona el uso general del Sitio Web, salvo para aquellas funcionalidades que dependan expresamente de él.

Tratamos tus datos personales para:

• Gestionar presupuestos, pedidos y la relación comercial contigo.
• Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto o el chatbot.
• Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si has dado tu consentimiento expreso.
• Elaborar estadísticas de uso y mejorar el funcionamiento de la web (con tu consentimiento).

Tus datos personales se conservarán durante 18 meses desde el último contacto, o hasta que solicites su supresión, salvo que exista una obligación legal que exija un plazo mayor (por ejemplo, la normativa fiscal y contable, que obliga a conservar determinada documentación durante 6 años).

Tus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, únicamente para las finalidades indicadas en cada caso:

Etiquer no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines distintos a los señalados. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las derivadas del uso de los servicios anteriores, que cuentan con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Conforme a los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, solo los mayores de 14 años pueden otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita. Si eres menor de 14 años, es necesario el consentimiento de tus padres o tutores.

Etiquer se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales. El Sitio Web cuenta con certificado SSL, que asegura que la transmisión de datos entre el servidor y el usuario está cifrada.

En caso de que se produzca una violación de seguridad que entrañe un alto riesgo para tus derechos y libertades, te lo comunicaremos sin dilación indebida, conforme al artículo 4 del RGPD.

• Acceso: confirmar si tratamos tus datos y obtener información sobre ellos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en determinados casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
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Para ejercer estos derechos, envía una comunicación escrita a info@etiquer.com con la referencia "RGPD-www.etiquer.com", indicando: tu nombre completo, copia de tu DNI, el motivo de la solicitud, tu domicilio a efectos de notificación, y fecha y firma.

Si consideras que existe un problema en la forma en que tratamos tus datos personales, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

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